Tijdens de mediation moet je vrijuit kunnen spreken. Jij geeft aan waar het voor jou om gaat en wat je wensen zijn. Juist omdat het vertrouwen vaak beschadigd is, valt alles wat je tijdens de mediation zegt onder geheimhoudingsplicht. Daarom tekent iedereen, ook de mediator, de mediationovereenkomst. Mocht er geen oplossing gevonden worden dan mag de inhoud van de mediation niet worden aangehaald of gebruikt.